Como utilizar el servicio al cliente
Nuestro equipo de representantes de servicio al cliente, incluyendo a los representantes que hablan español, está a su disposición para ayudarle con respuestas oportunas a sus preguntas.
Llame al Servicio al Cliente de UnitedHealthcare si…
- Tiene preguntas acerca de su fecha de elegibilidad o la de un dependiente para la cobertura de cuidado de la salud
- Tiene preguntas sobre cuáles beneficios están cubiertos y cuáles no
- Necesita una nueva tarjeta de identificación
- Desea obtener ayuda para encontrar un consultorio médico que ofrezca servicios en español
- Tiene preguntas acerca de una factura que recibió de un proveedor
- Desea saber cuáles medicamentos de venta con receta se incluyen en el formulario de UnitedHealthcare (si la empresa para la cual trabaja adquirió la cobertura de Farmacia)
- Necesita ayuda para encontrar una farmacia participante o contratante local (si la empresa para la cual trabaja adquirió la cobertura de Farmacia)
- Desea que le envíen por correo materiales específicos para los miembros
- Desea obtener ayuda para navegar por los sitos de Internet bilingües